上海银行信用卡交易问题,上海银行信用卡有哪些交易问题?小编搜集了相关方面的问题回答,各位卡民可参考。
1、无卡交易(网上、电话等)失败后商户还会扣款吗?
有可能。由于您在无卡交易中已与商户达成付款协议并向商户提供卡号、有效期等卡片信息,商户后续是否向银行清算,主动权不在银行,请您与商户确认取消该笔交易/订单,否则在卡片状态正常或额度足够时,款项仍可能清算。与商户确认取消交易前请勿再交易,以免发生不必要的损失。
2、为什么对账单上显示的商户名称和实际的商户名称有所不同?
对账单上显示的商户名称是商户在申请安装POS机时登记的名称,这个名称有时会与您消费的具体商户招牌名称或地点有所出入。如果这种情况影响了您准确对账,您可以致电客户服务热线,对具体的消费场所进行查询。
3、在有疑义交易未得到查询结果之前,我能够不承担此笔款项吗?
如果您确认交易非本人所为,可通过客服热线与我行联系,我行在査实后会为您返还此笔交易款项以及可能产生的相关滞纳金、利息等费用;但是如果调査结果显示该交易确实是您的真实消费,那么由此产生的各项费用将由您来承担。因此,在您对交易情况不十分确定的情况下,建议您先将对账单中的款项予以清偿,以免增加不必要的费用。
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