使用信用卡的用户都会面对信用卡磁条损坏,卡片损坏以及有效期过期等相关问题,用户在遇到这些问题时,就需要进行补卡或者换卡,本文对上海银行信用卡补卡及换卡流程进行简单介绍。
1、如果用户想进行补卡,用户需要致电上海银行客户服务热线021-962888申请换发新卡,同时选择就近的领卡网点,约5个工作日后用户可凭有效身份证原件和上海银行邮寄给用户的“上海银行信用卡换卡领卡通知书”及旧卡片就近领取新卡。而且,用户可到上海银行信用卡中心营业厅(北海路8号)凭本人有效身份证原件当场换发新卡,同时将旧卡片交还给上海银行。
温馨提示:
电话换卡的新卡卡号将改变,并需重新致电客户服务热线激活,密码上海银行将邮寄给用户。营业厅换卡卡号不变,无需重新启用。
2、如果用户想进行换卡,用户需注意目前使用的信用卡的有效期。用户的卡片有效期限显示在卡片正面。用户卡片可以使用的期限是该月份的账单日,例如用户卡片上的有效期限为0508(2008年5月),那么用户的账单日为18日,则用户这张卡片可以持续使用到2008年5月18日,过期之后不能继续使用。信用卡中心将在用户卡片到期前一个月进行续卡审核,如通过则自动核发新卡。如用户不再需要续卡,请在卡片到期前一个月以书面形式或致电客户服务热线021-962888通知我们。已过期的卡片请用户自行剪角销毁,无须寄回信用卡中心。